आरबीआई/2005-06/296
डीजीबीए.जीएडी.संख्या एच.11303/45.01.003/2005-06

फ़रवरी 06, 2006
माघ 17, 1927 (साका)

सभी पेंशन भुगतान करने वाले बैंक
(संलग्न सूची के अनुसार)

प्रिय महोदय,

सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के माध्यम से पेंशन का संवितरण - महंगाई राहत (डीआर) का भुगतान

रिजर्व बैंक को सरकार द्वारा समय-समय पर की गई घोषणा के अनुसार एजेंसी बैंकों द्वारा महंगाई राहत (डीआर)/अन्य भत्ते जारी करने में विलंब के संबंध में पेंशनभोगियों से की बड़ी संख्या में शिकायतें प्राप्त होती रही हैं।

2. सरकार द्वारा डीआर और अन्य भत्तों आदि पर आदेश जारी करने के बीच समय अंतराल को कम करने के लिए, पेंशन भुगतान करने वाले बैंकों को हमारे परिपत्र संख्या डीजीबीए.जीएडी.संख्या एच-506/45.01.001/2002-03 दिनांक 12 अप्रैल 2003 और डीजीबीए.जीएडी.एच-177/45.01.003/2004-05, दिनांक 8 सितंबर, 2004 द्वारा सूचित किया गया था, जिसमे भारतीय रिजर्व बैंक से आगे के निर्देशों की प्राप्ति की प्रतीक्षा किए बिना बैंकों को ऐसे आदेशों की प्रतियों पर कार्रवाई करने के लिए कहा गया है, जिसकी सरकार द्वारा इस संबंध में डाक/फैक्स/ई-मेल के माध्यम से या संबंधित पेंशन भुगतान प्राधिकरणों की वेबसाइट से आपूर्ति की जा सकती है।

3. हम एक बार फिर अनुरोध करते हैं कि पेंशन भुगतान करने वाले बैंक सरकारी आदेशों की प्रतियां तत्काल प्राप्त करने के लिए एक तंत्र स्थापित करें और इसे पेंशन भुगतान करने वाली शाखाओं को अपनी तरफ से कार्रवाई के लिए जारी करें। उद्देश्य यह है कि पेंशनभोगियों को अगले महीने के पेंशन भुगतान में ही सरकार द्वारा घोषित लाभ मिलना चाहिए। एजेंसी बैंकों के नियंत्रक कार्यालयों/प्रधान कार्यालयों को पात्र पेंशनभोगियों को सरकारी पेंशन के समय पर और सही संवितरण की बारीकी से निगरानी और पर्यवेक्षण करना चाहिए।

4. हम यह भी सलाह देते हैं कि केंद्रीय सिविल और रेलवे पेंशनभोगियों के मामलों में, पेंशन भुगतान करने वाले बैंकों को पास बुक के पहले पृष्ठ पर नामांकन फॉर्म ए और बी के अनुसार नाम नामांकित करने चाहिए। शाखाओं को यह सुनिश्चित करने की सलाह दी जा सकती है कि सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों द्वारा पेंशनभोगियों को पेंशन के संवितरण के लिए योजनाओं में निर्धारित प्रक्रियाओं का ईमानदारी से पालन किया जाए।

5. पेंशन भुगतान योजनाओं/नियमों के बारे में कर्मचारियों के बीच बेहतर जागरूकता पैदा करने के लिए, बैंक इसे अपने प्रशिक्षण प्रतिष्ठानों द्वारा आयोजित प्रशिक्षण कार्यक्रमों के एक अभिन्न अंग के रूप में शामिल कर सकते हैं। हमारा यह भी सुझाव है कि कर्मचारियों और अधिकारियों पर किए गए मूल्यांकन में पेंशन नियमों के ज्ञान को उचित महत्व दिया जाना चाहिए।

6. कृपया हमें इस संबंध में की गई कार्रवाई के बारे में सूचित करें।

सादर,

(एम.टी. वर्गीज)
महाप्रबंधक